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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 141
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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新しいパソコンを買ってメールの立ち上げのために「初期パスワードを入力してもそれいこうすすめません。購入店できいたところ「

質問者の質問

新しいパソコンを買ってメールの立ち上げのために「初期パスワードを入力してもそれいこうすすめません。購入店できいたところ「かみ合わせが悪くてYAHOOは当面メール設定ができない上たちが続いている」とのこと。
にわかには信じられない話ですが本当にそうなのですか?
windowsのメールもアウトルックもダメでした。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答致します。

http://mail.yahoo.co.jp

にアクセスしてメールアドレスとパスワードでログインできるでしょうか?

できるようでしたらメールソフトへの設定が間違っているものと考えます。

お確かめください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
YAHOO JAPANのホームページからメールを見たりおそらく発信はできるのでしょうが、ブロードバンド契約時にYAHOOからもらったYAHOO!BBメールアドレスと初期パスワードを使用してwindowsやoutlookのメールシステムを起動させようとしたときに、量販店のサービス員がいうことには
Yahooは「かみ合わせが悪く、メールシステムを設定できないということなのです。繰り返しますがYahoo japanのホームページからは現在でも見れるのです。ただこのホームページのメールは保存期間も限られていますし、迷惑メールはほんの一週間分くらいしか見ることができないのでとても不便なのでちゃんとしたメールシステムを使いたいのです。YahooYahoo BBとは2012年12月に契約しています。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

安心リモートサポート(遠隔操作)の御利用をご検討ください。

直接状況を確認して対応した方がよろしいかと存じます。

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