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DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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エプソンプリンター ep-710a を購入。 プライバシーセパレーターがゆうこうで印刷できない。

ユーザー評価:

エプソンプリンター ep-710a を購入。プライバシーセパレーターがゆうこうで印刷できない。無効に設定し、印刷ができると書いてあるが、
どうすればできるかがわかりませんパソコンは、lenobo g50 です。

それはプリンターやパソコンの問題ではなく,無線親機(ルーター)の設定の問題です。無線機器同士がデータのやり取りができない設定になっているために印刷ができないということです。パソコンからルーターの設定画面を開いていただいて,設定を変更していただく必要があります。ご不明であればルーターのメーカーと型番をお知らせください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。NTTのRT500KI
です

それはホームゲートウェイという機器ですが,無線LANオプションを追加して,カードを上部に差しておられるのでしょうか。他に無線ルーターをご利用ではございませんか?

アクセスポイントは現在接続中のもの以外にはございませんか?

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
vdsl〈n〉b-100eでしょうか

それは違います。

現在接続中のアクセスポイントの名前は何になるでしょうか。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
sc-40ne『2』 nttがささってます
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
rt500k-4f97dd-1

それはカードの名前ですね。パソコンから見える無線のアクセスポイント(SSID)は何でしょうか。プリンターとパソコンは同じアクセスポイントに繋がっているでしょうか。恐らく3つあるはずです。

rt500k-4f97dd-1 がSSIDですね。-3にはつながりますか?

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
3のつなぎかたは?
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12388;ながるとおもいます

失礼しました。2と3にはプライバシーセパレータが掛かっているので,プリンターとパソコンは両方1に繋がっている必要があるようです。プリンターも1になっているでしょうか。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12503;リンターが1かはどうすればわかる?

プリンターが1かどうかは,プリンターの設定画面で,接続先のアクセスポイントがどうなっているかをご確認ください。

ルーターの設定については以下のページでご覧いただけます。「ポートセパレート」の項目が「使用する」にチェックが入っていればこれを外していただく必要があるという事になります。

http://web116.jp/shop/hikari_p/n200/reference/guide/4-w-a/8w_m14.html

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12503;リンターの設定画面で,接続先のアクセスポイントがどうなっているかすいません。プリンターもパソコンも購入したばかりで、
プリンター設定画面 の接続先のアクセスポイントがどこにあるかがわかりません。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12503;リンター アクセスポイント1 になっているようです。いまわかりました
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
wif i セキュリティ? 無効ボタンにする、とありますが、ここを押すとまずいですか?

「 wif i セキュリティ? 無効ボタンにする」とは何のことでしょうか。

接続設定はご自身でなさったのでしょうか。もし業者の方が来られて設定されたのであれば,ご自身では難しいかもしれません。いずれにしても,まずはルーターの無線設定がどうなっているかを確認する必要があります。

お急ぎの印刷物があれば,USBケーブルでつないで印刷なさってください。

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質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
PCのインターネット接続できなくなり、再接続しようとしてます。Windowsの準備をしています。コンピュータを切らないで下さいて、出て動かなくなりました。業者にしてもらってません。会社のスタッフに初期設定してもらいました。
解決できてませんが、これ以上、おまたせするわけにはいきませんが、相談料支払います。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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