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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 151
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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型番 ㍶

質問者の質問

型番 ㍶ LS150NSBで(1月17日)に、windows10をダンロードしましたが、アプリやメールの使い方はが、思うようになりません。wordやExcelも使い方が分からない。 元のwindows8.1に戻したいのですが、設定要領を教えて下さい。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows8.1から10にアップグレードされたようですが,元に戻せるのはアップグレード後10日以内となります。それを過ぎると戻せなくなりますので,どうしてもとなると,一度再セットアップを行なっていただいて,ご購入時の状態に戻していただくということになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
20877;セットアップを実施する方法は、「設定」 「PC設定の変更」 の順番でよろしいでしょうか。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

そうではないです。いくつか方法がありますが,簡単なのは一度シャットダウンしていただき,BIOSのセットアップ画面を出してから実行していただく形になります。以下のページをご覧ください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439

なお,再セットアップの作業は,インターネットの接続がない状態になりますので,リモートでは対応不可能です。

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