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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 特許・商標・著作権
満足したユーザー: 9042
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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個人情報に関する質問です。 ある起業塾に入り、現在受講期間中です。

ユーザー評価:

個人情報に関する質問です。
ある起業塾に入り、現在受講期間中です。
今回、その起業塾で次の募集期の生徒を募集するために、宣伝用動画が公開されました。
「顔出しNGの方は連絡ください」と連絡が全員にチャットでありましたが、
既にネット上に公開された後の連絡でした。
私は事前の同意なく顔も氏名も表示されていたため、顔も氏名も公開不可の旨、起業塾に連絡しました。
その後、「動画を削除しました」と連絡がありましたが、
その後も、Instagramに同じ動画がまだ公開されていたため、削除してもらいました。私は、クレームを入れましたが、「担当者に確認します」と言われ1日経っても返事がなく・・・。
個人情報の取扱いについて、同意なく、個人が特定される方法で公開されてしまったのですが、私がクレームを入れる権利はそもそもありますでしょうか?
起業塾の規約の個人情報の取扱いの部分を添付します。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

貼付資料拝見致しましたが、2項において個人情報の取り扱いが明記されており、当該起業塾の行為は、個人情報に関する契約違反及びプライバシー侵害に該当するものと思量します。

直ちに削除や適切な対応を行わない場合、民事による損害賠償を請求すると通告なさってみてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 10 日 前.
26089;々にご回答いただきまして、誠にありがとうございます。続けての質問となり大変申し訳ございませんが、
添付画像のような「容認事項」も規約に入っていることに今気が付きました。
この場合、私は契約違反や意義を申し立てる権利はないでしょうか?

9条1項の3、及び2項に関して合意しているのであれば、賠償請求は難しいか知れませんが、事前に顔出しNGの連絡を請い、それを反故にしたことは、相手方が新しい契約を破棄、履行しなかったことに該当します。

充分、抗議には値すると思量します。

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