販売事業者

JustAnswer LLC (ジャストアンサー LLC)

運営統括責任者

Andy Kurtzig (CEO)

所在地

38 Keyes Avenue, Suite 150
San Francisco, CA 94129, USA

電話番号

+1 415 929 992 (代表)
+1 415 480 2121(Fax)

お問い合わせ先

お問い合わせはまずヘルプページをご参照ください。ヘルプページにてお問い合わせの回答が見当たらない場合、カスタマーサポートまでメールまたはお電話にてお問い合わせください。

メールによるお問い合わせ info@justanswer.jp

お電話でお問い合わせをご希望の場合は下記までお問い合わせください。

代表お問い合わせ電話番号 0120-974-951

その他、ご利用のカード会社によって下記の電話番号もご用意しております。

JCBをご利用のお客様 0120-993-827

その他のカード会社をご利用のお客様 0120-981-298

販売URL

https://www.justanswer.jp

サービスの形態

JustAnswerは、毎月、月額料金をお支払いいただくと利用規約の規定内で何度でも専門家に質問ができる会員プログラムです。初めての質問が投稿されてから7日間はトライアル期間としてご利用いただけます。トライアル期間終了後は自動的に月額料金をご負担いただく本会員に自動的に移行されます。

サービスの価格

月額料金 5500円
なお、初めての質問から7日間のトライアル期間は、500円でご利用いただけます。

お支払い方法

クレジットカード決済

お支払い時期

初めての質問時、及び、トライアル期間終了後にクレジットカード決済がされた日以後、到来する各カード会社引き落とし日

締め日、引き落とし日、クレジットカード明細書への記載等はお客様がご利用になられたクレジットカード会社により異なります

利用開始時期

会員登録完了後すぐに利用可能です。

解約方法

オンラインのマイアカウントからご自身で随時解約可能。または電話かメールにて弊社カスタマーサポートに解約ご希望の旨、ご連絡ください。

返金

専門家からの回答が得られなかった場合や対応がご満足いただけるものではなかった場合は、お支払いいただいた時点から30日間以内に返金  にカスタマーサポートまでお申し出ください。質問した月の月額利用料の返金手続き 、及び専門家への報酬の取り消しを行います。

表現に関する注意書き

本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。