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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 住宅設備・リフォーム
満足したユーザー: 7568
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Rinnai BC-70V-1 です。賃貸住宅です。場所 **** アシスタント:

質問者の質問

Rinnai BC-70V-1 です。賃貸住宅です。場所 **** アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか? 質問者様: **** アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか? 質問者様: 住民の方とはまだ話をしていません。ラインで連絡が来ています。お湯が沸かなとのことです。再起動はされたみたいです。エラーコードは52みたいです。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: 住宅設備・リフォーム
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 6 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  pcnakado 返答済み 5 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

以降、質問の内容に対応させていただきたいと思います。

内容を確認させていただきました。

BC-70V-1は給湯リモコンですので、それ自体に異常があるわけではなく、エラー52となりますので、ガス比例弁に異常が疑われる状況となります。

対処方法としては、運転スイッチを切って再操作を行っていただき、改善が見られなければ、修理が必要になると考えられます。

お住まいが賃貸ということであれば、給湯器は、賃貸物件の設備となりますので、入居者が修理を行うようなケースはほとんどありません。

家主様へ状況をご説明いただき、家主様より修理をご依頼いただくようになさってください。

専門家:  pcnakado 返答済み 2 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、現在の状況や対応された内容をご返信をいただければ、引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

問題が解決されたもしくは、質問を継続される意思がないのであれば、その旨をご返信いただくようにお願いいたします。

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