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回答を評価する方法は?

専門家からの回答が投稿されたら専門家の対応を評価してください。評価は専門家とやり取りを行うページ(質問ページ)で行うことができます。質問ページに5つ星が表示されますので、該当する星の数を選択してください。

5つ星がグレーで表示されて選択ができない状態となっている場合があります。それはまだ専門家が回答の投稿を完了しておらず、評価機能をオンにしていないことを示します。グレーで表示されているものの評価をされたい場合は、専門家に返信をしてその旨を伝えてください。専門家側で評価できる状態に変更できます。

サイトでは星3つ以上をプラス評価とみなし、プラス評価の場合には専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)を支払います。一度評価を行うとオンラインでそれを変更できません。万が一返金をされた場合には報酬の支払いも取り消されます。尚、電話サービスやリモートサポート(遠隔操作サービス)を受けられた場合、質問の評価は不要です。

3つ星は回答に満足、4つ星はとても満足、5つ星は大満足です。対応した専門家をお勧めできると判断された場合は4つ星または5つ星が適当でしょう。

1つ星または2つ星はマイナス評価とみなします。マイナス評価を受けられた場合は専門家に不明点や満足していない点を伝えてやり取りを継続されるか、質問の再投稿を行い他の専門家に回答をリクエストしましょう。

質問を評価する方法は次の通りです。
質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると、専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)が支払われます。

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