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ハードウェア

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rushqk, ハードウェアエンジニア

カテゴリ: ハードウェア

満足したユーザー: 55

経験: AV機器開発、ソフトウェア設計

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質問者の質問

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アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
質問者様: gatewayです。オペレーティングシステムはよくわかりません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: サインインの入口として、電話番号を入力して次へ、を選びました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: サインインしてofficeを設定するとでましたので、サインインの表示をクリックしました。その後、パスワードの入力と出ましたが、分からないので、パスワードを忘れた場合ををクリックをするとofficeライセンス認証ガ表示されたが理解できないので、中止しました

投稿： 6 日前.

カテゴリ: ハードウェア

専門家: ANY'Sサポート返答済み 6 日前.

JustAnswerへのご質問ありがとうございます。

回答させて頂きます、ANY’Sサポートと申します。

Officeを使用するにはMicrosoftアカウントというものが必要です。恐らくまだアカウントをお持ちでないと思いますので、まずは以下の手順でアカウント、パスワードを作成してから改めてOfficeの設定を行っていただくとスムーズに進みます。（電話番号よりメールアドレスを登録するか新しく作るかした方が良いでしょう）

Microsoftアカウントを作成する手順

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質問者: 返答済み 6 日前.

12371;のメールを販売店のパソコン担当の人に見てもらいます。高齢者でパソコンやシステム用語が全くわからないので。