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kaito487
kaito487, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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メールソフト(outlook)において、アカウントの変更をしたいため アシスタント:

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メールソフト(outlook)において、アカウントの変更をしたいため
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 失礼しました。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 続きです。アカウントを追加し、旧アカウントを削除したのですが、古いボックスが消えずに残っています。これを削除するにはどうすればよろしいでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アカウントを削除しても、メッセージが届くことがありますか?

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
Windoows11、office2020?です。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cebd3feb-52b4-4b1e-9149-51c1b26f9f1b