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pclabo
pclabo, Expert Engineer
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 237
経験:  Expert
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機種名 22-c0016jp, windows10 誤って前に倒し、液晶に筋が入りみににくなった。修理依頼,

ユーザー評価:

機種名 22-c0016jp
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10 誤って前に倒し、液晶に筋が入りみににくなった。修理依頼
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: をしたいがデータ保管が必要か伺いたい。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 液晶交換だけで機能的に問題なし。購入は2020/6/26

ご質問ありがとうございます。画面を誤って前に倒して液晶に筋が入ってしまった場合はやはり修理することになるかと思います。HPの修理受付窓口はこちらからになります

質問者: 返答済み 13 日 前.
22238;答有難うございました。半分以上覚悟していたのですが、やはり液晶交換が必要なのですね。
液晶交換ですのでメモリーはいじらないと思いますが、どの程度データバックアップしたらよいか迷っています。

基本的にはデータはいじらないかと思いますが、一式交換になる可能性もあります。最低限重要なデータはバックアップしておいたほうがいいと思います。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
22238;答有難うございます。現品を6日に宅急便で送ります。