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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 2050
経験:  テックサポート
107658851
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Gmobb.jpに, あります。インターネットエクスプローラーにとどきません, Edgeが二つに分かれてしまいます

ユーザー評価:

gmobb.jpに
JA: 了解しました。そのybbメールのトラブルですが、再起動などご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: あります。インターネットエクスプローラーにとどきません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Edgeが二つに分かれてしまいます

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

メールの送受信ができないとのことでしょうか?ybbを解約されたのであれば、そのメールアドレスは使えなくなります。Outlookに設定しておられれば、Outlookのバージョンを教えていただけますか?(Outlook2019など)

質問者: 返答済み 9 日 前.
12356;えそうでわありませんインターネットエクスプローラーを検索するとyahooybbの画面が立上りdynabook画面にゆきます

質問の意味が分かりかねますが、インターネットエクスプローラーは古いブラウザになります。Microsoftは新しいブラウザであるMicrosoftEdgeを推奨しています。こちらで起動した時にタブが2つ出るということでしょうか?

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それではリモートサポートで対応させていただきます。

①以下のURL(リンク)に該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。
リモートサポート(遠隔操作)サービスを利用 (justanswer.jp)

②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。

接続が難しい場合は、お使いのPCのブラウザ(インターネットのページを開くプログラム)を開いて、以下のURLを、検索ボックスではなく、
画面上部のアドレス欄に手入力で打ち込んでみてください。それから、同意するを押して、ダウンロードされたプログラムの実行をお願い致します。

https://00m.in/3JB8g