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nishimura-ils
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カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 591
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Paypalの新規登録ができない、iphne使用・Windows10使用です。

質問者の質問

paypalの新規登録ができない、iphne使用・Windows10使用です。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーはありません、携帯番号入力しましたが、メッセージが携帯に届きません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 携帯の再起動ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  nishimura-ils 返答済み 22 日 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらですが、paypalで二段階認証のSMSが届かない場合、単に送信が遅い・ご入力に誤りがあった・通信キャリア(主に楽天モバイル)のトラブルで届かない、などの理由が考えられます。

いずれにしても、そちらを回避できないと登録できませんので、以下のリンクをご参考に、二段階認証をパスする方法をお試しください。

https://hayamizbg.net/paypal-can-not-authenticate/

質問者: 返答済み 22 日 前.
27005;天モバイル使用しています。対応策は何かあったら教えて下さい。
専門家:  nishimura-ils 返答済み 22 日 前.

楽天モバイルでしたか。

そうしますとやはり楽天モバイル側の問題でSMSはいくら待っても届かない状態になっていますね。

その場合はPaypalに直接電話していただくと、二段階認証を外した状態での登録ができるよう操作してもらえますので、以下の問い合わせより、ご連絡してみてください。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/corporate/contact

質問者: 返答済み 19 日 前.
paypalに連絡したら、楽天に連絡してくださいと言われました。楽天に連絡したが、オペレターに繋がる連絡方法が見当たりません。連絡方法を教えてください。
専門家:  nishimura-ils 返答済み 19 日 前.

そちら楽天モバイルに電話連絡されるのであれば

「製品の操作・設定・故障」カテゴリの電話番号が050-5434-4653になります。