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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 611
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通常なら、電源を入れると写真が表示され、そこに時刻があるのですが、それをクリックすると、パスワードが表示されてログインで

ユーザー評価:

通常なら、電源を入れると写真が表示され、そこに時刻があるのですが、それをクリックすると、パスワードが表示されてログインできます。現在、
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: やりましたが、全然うごきません。現在、電源を入れ、写真が表示されているのですが、時刻が表示されず、パスワード表示もされないので、ログインができません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 可能であれば、バックアップの方法も教えて頂きたいです。

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
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