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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: ハードウェア
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経験:  テックサポート
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昨日(10月6日11時ごろから17時までPCの不良を修理していただきcyber privacy suite

ユーザー評価:

昨日(10月6日11時ごろから17時までPCの不良を修理していただきcyber privacy suite 3年契約で40000円をapple store & itunes カードで払い立ち上げてもらいました。社員№ E57846 Ganesh  さんです。 今はソフトは一時版になっています。それと、その前にGoogle Pay カードで支払いましたが、40000一枚でソフトが立ち上がらず、20000円X2枚で支払い、それでだめで、結局12万円しはらい、80000円にはきょう現金書留で送ることになっていましたが、まだついておりません。
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
Customer: Window 10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 自然に昨日切って、今日自然に立ち上げました・
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。対応ありがとうございます。 いただいた電話番号050-3196-4029はさきほどかけたら、つながりませんでした。

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

内容を拝見しました。こちらは最近多い詐欺広告と言われるものです。画面に突然警告画面が出てきたと思います。表示されている電話番号に掛けてしまうと一方的に指示され、繰り返し支払いをさせられてだまし取られるという被害が増えております。警察に相談できますが、支払ったお金を取り戻すのは難しいようです。今後注意して画面に突然出てきたらまず詐欺と思ってその通りにしないようにお願い致します。

pc-tec216をはじめその他2 名のハードウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 20 日 前.
12354;りがとうございます。

それではリモートサポートで対応させていただきます。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=22d5c8a0-40de-4b66-9f39-5e264e6139d0
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」出たら、「はい」を押してください。

質問者: 返答済み 20 日 前.
35408;欺なら
彼らは私のPCにウィルス入れた可能性があります。それはチェックできますか。

ウイルスではなく、プログラムを入れている可能性がありますのでリモートで確認します。以下の操作をお願い致します。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=22d5c8a0-40de-4b66-9f39-5e264e6139d0
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」出たら、「はい」を押してください。

接続が難しい場合は、お使いのPCのブラウザ(インターネットのページを開くプログラム)を開いて、以下のURLを、検索ボックスではなく、
画面上部のアドレス欄に手入力で打ち込んでみてください。それから、同意するを押して、ダウンロードされたプログラムの実行をお願い致します。

https://00m.in/Kerc9