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カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 1650
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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ExceやlWordを開くと私の名前の横に黄色の△のなかに, 10です 途中で間違って操作したみたいです

ユーザー評価:

ExceやlWordを開くと私の名前の横に黄色の△のなかに
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: 10です 途中で間違って操作したみたいです アカウントが違うのかパスワードサインできません アカウントとパスワード入れなおしたいがアカウント消せない  届いたメールクリックしたら  遮断されましたとダウンロード出来なかった  パソコン電源が入るが画面が出ないので新しく購入し業者に設定してもらいました めーるはofficeにOCNにお願いしましたが色々とどうしたらよいか困っています これから外とします
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: よくわからず なにかいじったした
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: よく解りません

はじめまして。

担当させて頂きます。よろしくお願いいたします。

Officeに紐づけされたMicrosoftアカウントに異常があるか

Officeに紐づけたMicrosoftアカウントでないアカウントでサインインしているかのいずれかだと思います。

業者にOfficeの設定をしてもらったのはいつ頃で、その現象になったのはいつからでしょうか?

システムが使いづらくて申し訳ございません。

他に質問を投稿する形になっております。

こちらで進めさせてください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
OCNでメールが届くようにしてもらっためーるアドレスWordのサインをもとめているOutlookの前にでているのと違いますその時アカウントちがう

Outlookで受信しているのはOCNのメールアドレスで、Wordに表示されているのは別のメールアドレスということでしょうか?

masa-glasswonderをはじめその他6 名のハードウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
12383;だしいアカウントとパスワード知りたい サイン求めているアカウントではパスワード入れられない 前のパソコンおふいす365でまもらっていた(メモしていた)アカウント等 いるかしら 前のパソコンふるいので利用できないとのこと最近365は断った

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=edeb37a9-92ad-43a9-a09f-3b9b24348d69」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください