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momonoki
momonoki, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 112
経験:  システムエンジニア
108532479
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アラートでAC power が変になった?ってなり、BIOS Setupという文字が出てきました, Windows

質問者の質問

アラートでAC power が変になった?ってなり、BIOS Setupという文字が出てきました
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: BIOS回復オプションページを試してみましたがBIOS Recoveryの画面が出てきません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: PC内に消えたら困るものがありバックアップができるかわからないのと、PCを基本毎日使うので短時間で解決できると助かります
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  momonoki 返答済み 6 日 前.

おはようございます

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、他のお客様との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

いくつかお聞きしたいことがあります。

・パソコンのメーカと機種名をお願いします

・どのくらいの期間使用していますか?

・AC power と表示されたのは、いつですか?(起動時、windows10の画面の中など)

よろしくおねがいします、

質問者: 返答済み 6 日 前.
DELL G5 15 5590
1年半
起動時
専門家:  momonoki 返答済み 6 日 前.

お返事ありがとうございます。

帯電している可能性があります。

①USBなどのケーブル類を全て外します

②コンセントから抜く(バッテリーが外せるようなら外す)

③15分ほど放置します

④コンセントに差します

⑤F2を押しながら起動します

⑥BIOSを起動し、電源とBOOTドライブ(順番など)を確認する

⑦ESCを押下し、BIOS画面を抜けます

⑧Windowsが起動

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
BOOTドライブとは何ですか?
専門家:  momonoki 返答済み 6 日 前.

お返事ありがとうございます。

BOOTドライブとは、一番最初に読み込ませたい場所を選択する場所となります。

例えば

DVDが一番最初なら DVD > USB > HDD など

となります

質問者: 返答済み 6 日 前.
30906;認とは何を確認するのですか?
質問者: 返答済み 6 日 前.
12393;のような順番を確認するのか
専門家:  momonoki 返答済み 5 日 前.

お返事ありがとうございます。

BOOTドライブの設定で最初に起動する場所が変わってきます

一番最初に読み込みさせたいのが、DVDならDVDと設定します。

2番にUSBならUSBとします。

優先順位を決める場所となっております。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12393;のようにして順番を決めますか?
質問者: 返答済み 5 日 前.
12371;こから何をどう進めればいいですか?
専門家:  momonoki 返答済み 5 日 前.

お返事ありがとうございます

画像の3番目(BOOT~)を開くとどうになりますか?