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is-ha
is-ha, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 229
経験:  dasdasd
109059264
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DVDをPCで見ようとしたら再生できない。。アプリをダウンロードする様にと聞きましたが何を入れたらよいのか分からない。

ユーザー評価:

DVDをPCで見ようとしたら再生できない。。アプリをダウンロードする様にと聞きましたが何を入れたらよいのか分からない。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: DVDは挿入されたままですが画面には何の表示もでませんでした。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何もせずシャットダウンしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ハードウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: スピードが購入時より遅くなった気がします。購入してすぐ。ウィルスに侵され不安だらけです。

お世話になります。

恐らくその表示が出たのであればパソコンの中に入っていた再生ソフトが消えてしまっているのかもしれません。

スタートメニューの中に今でDVDを再生していたソフトはありますでしょうか?

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質問者: 返答済み 15 日 前.
22238;答有難うございました。急ぎの仕事が入ったためPCに向かう時間が取れませんでした。確認してみましたが
スタートメニューの中にはDVD再生ソフトは探せませんでした。
アドバイス頂きましたが,どうしてもPCで見る事にこだわる必要が無い事に気が付きました。お手数おかけしました。

少しでもお力になれたのであればよかったです。

また何かございましたらお気軽にご質問ください。