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kaito487
kaito487,
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 3990
経験:  dasdasd
104512562
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デジタルカメラから取り込んだ画像が出ないのですがどうしたらよろしいか? sony-α6000です,

ユーザー評価:

デジタルカメラから取り込んだ画像が出ないのですがどうしたらよろしいか?
JA: そのカメラのメーカーはどちらでしょうか?
Customer: sony-α6000です
JA: これまでに何かトラブルシューティングを試されましたか?
Customer: 初期化したり再起動したりしました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 日 前.
windous10ですがphoto gallaryがありません。インストールを教えてください。よろしくお願いいたします
質問者: 返答済み 4 日 前.
windows10です
質問者: 返答済み 4 日 前.
12503;レイメモリーをインストールしましたが、枠だけ表示されて画像が出ないのですが?、昨日までは出ていました。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLより

playmemories-homeをインストールいただき、写真が表示されるかお試しいただけますでしょうか。
playmemories-home インストール

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/ja/index.html

playmemories-homeでの取り込み方

https://www.sony.jp/support/software/playmemories-home/guide/windows/import/usb.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 日 前.
23436;成しました。ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※最後に私とやり取りしております質問ページ画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

kaito487をはじめその他6 名のハードウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 時間 前.
20808;日変身したはずですが、うまくいっています。有り難うございました。

こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。