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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 1737
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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電源を入れましたが画面が真っ黒なままです。起動音はしています。

質問者の質問

電源を入れましたが画面が真っ黒なままです。起動音はしています。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  pcnakado 返答済み 14 日 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS

現在の状態でOSが起動しているような状態のときに、電源ボタンを押して、スリーpになったり、シャットダウンされるようであれば、画面の問題と考えて間違いありません。

機種によっては、HDMI出力など外部出力への切り替えによって、画面表示されなくなっている場合もありますので、マニュアルなどで切り替え方法を確認してみてください。

もし、よく見てみるとわずかに映像が映っているような場合には、液晶のバックライト切れですので、修理を行う以外には先程説明の外日出力でテレビなどへの方法で代用されるしかないでしょう。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

質問の有効期限は7日間となっております。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。

質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

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