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ユーザーの声:

  • 自宅のパソコンで更新プログラムがうまく出来ずエラーになってしまい更にメールも開けなくなってしまいました。パソコンに疎く安心リモートサービスで遠隔操作していただき、普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応していただきとても感謝しています。24時間対応なうえ最初の反応も良く更に私が対応できる時間にやってくださり感謝しています。 reipyon 2018/03/18
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  • 自宅のパソコンで更新プログラムがうまく出来ずエラーになってしまい更にメールも開けなくなってしまいました。パソコンに疎く安心リモートサービスで遠隔操作していただき、普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応していただきとても感謝しています。24時間対応なうえ最初の反応も良く更に私が対応できる時間にやってくださり感謝しています。 reipyon 2018/03/18
  • Outlook.com を初めて開いたところ、@gpsik(見知らぬもの)がTwitterで交信を求めてきました。変だと思いつつ対応したことで、Googleから「不審者侵入の疑いがあり」として私のメールにロックがかかりました。この状況を自分では改善できず、専門家に相談(チャット方式)することにいたしました。 こちらの対応が、素早くできない部分もありましたが、辛抱強く待ちつつ 丁寧に処理していただき問題を解決していただきました。 I.KO. 2018/02/05
  • パソコンのトラブルで困っていました。ネットなどでいろいろ調べてもよく分かりません。そのとき、ここにお願いしたら、即対応していただき、遠隔操作で直してもらいました。素人にとって大変助かりました。 涌井 2018/02/11
  • 電話をかけても待ち時間がかかるようなので利用しました。 返答は夕方か明日くらいと思っていましたが、すぐに回答をいただきました。実施してすぐにPCも回復しています。 ありがとうございました。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2018/01/08
  • 期待以上でした、75才の年寄りには無理かな?と思ってましたが、再セットアップも終わり、快適に使用出来てます、本当にありがとうございました。 JustAnswer サイトご利用のお客様 福永千代隆 2017/09/30
  • パソコンのソフトに不具合が発生し、メールが読めなくなり、様々な処置を自分でやりましたが解決せず、膨大なメールが溜まって困っている時に、遠隔操作で回復をしていただきました。速やかに回答・処置をしていただき、お陰様で公的・個人的なことを間に合わせることができました。 このような解決法があるのは全く知らずインターネットでたまたま発見した訳です。友人等から相談を受けた時には教えてあげたいと思います。 大変有難うございました。 山崎 2017/09/15
  • OneDriveをこれまで使っていたストレージサービスに変更して、ファイルの保存先を全部すべて移動させたばかりで、3つのPCを同期してつかっていましたが、もっとも使用頻度の多いPCのOneDriveが動かなくなって困って、JustAnserを頼りました。電話と異なる対応でどこまでやり取りが可能なのか大変不安でしたが、適切に処理して頂き大変助かりました。こうした方法の方が電話での相談よりもかえってよかったと思えます。  また何か合ったら利用させて頂こうと思います。 t-endoh 2017/08/06

専門家の紹介:

  • rushqk

    rushqk

    ハードウェアエンジニア

    満足した利用者:

    55
    AV機器開発、ソフトウェア設計
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    rushqk

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    AV機器開発、ソフトウェア設計
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    Spinnaker0921

    ハードウェアエンジニア

    満足した利用者:

    3
    PC/WS分野の製造エンジニアです。PCの異常について適切な指導をします。
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    taokato

    ハードウェアエンジニア

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    2
    低周波(1MHz以下)のアナログ設計, H8マイコンの周辺回路設計など
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    DKK2002

    ITエンジニア

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    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
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    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役