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Windows 10のOfficeのWindowsで作成した文章をWindows Live

ユーザー評価:

Windows 10のOfficeのWindowsで作成した文章をWindows Live Mailに添付して送付されたファイルが開けなくて苦心しています。開くにはどうしたらいいんでしょうか教えてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: PCはDELLのノートPC: Reg Mode:R75F
JA: ありがとうございます。上記の他に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: よくわかりませんが、ありません。

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応します。

livemail添付のファイルはデスクトップ上に保存することはできますか?

できる場合には、右クリック→programで開くを選択し、対象のソフトを指定して開けるかを見てください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36820;事が遅れて申し訳ありません。当方のトラブルを再度詳述します。
①W.スタートボタンクリック(ck) ②Officeアイコンck ③W文書OneDrive(個人)④デスクトップへドラグ&ドロップ(アイコンがMicrosoft Edge?に変わる) ・・・・添付ファイル作成完
⑤Live Mailを開く ⑥上記添付ファイルを添付、ファイル名変わる→
「s!ACH1Q3sC44kggxY[1](6.53KB)」 、(この時点では、I. Exploreで開く、Wordでは開かない)⑦送信先他を入れて「送信」 ⑧「送信済みアイテム」内に残っている(送信先へ同じものがいっている)ファイルアイコン変わっているが何か不明、ファイル名「s!ACH1Q3sC44kggY.dat」 ⑨ckするとPower Media Playerの画面がでる。 
問題点 1.途中でなぜアイコンやファイル名が変わるのか?
      2.なぜ拡張子が「.dat」になるのか? 「dat」文書を開くソフトが必要であれば、ソフト名と取得方法を教えてほしい。以上、よろしく御願いします。

恐れ入りますが、onedriveに入っているファイルを、ほかの場所でも開けるようにしていないのではないでしょうか?

また、電話ではなく遠隔操作で対応させて頂けるのであれば、ご一緒に作業させて頂くことができると思います。

Expert_ks5533をはじめその他63 名のその他カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
onedriveに入っているファイルを、他あの場所でも開けるようにするにはどうすればいいのですか。
開けないのをdrag&dropで添付ファイルにしているのが問題なのですか。

一度検証して頂きたいのですが、onedrive.comにアクセスしてください。

https://onedrive.live.com/about/ja-jp/signin/

そこに保存されているファイルを、デスクトップへ一度ダウンロードしてみて頂けますか?

それをメールに貼り付けると同様になるかを見てください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12480;ウンロード出来ません。drag&dropできません。他にダウンロードする方法があるんですか。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36960;隔操作おねがいします。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
24403;方の知識不足のため迷惑を抱えていると思います。今までのやりとりで全く前に進んでいません。遠隔操作を御願いします。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12393;うもこのままではらちがあきそにありませんので、この作業を打ち切ります。費用を請求ください。

かしこまりました。では、遠隔操作未実施ということで報告しますので、電話リモート分は後日返金になります。

では、質問を閉鎖します。