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カテゴリ: ゲーム機
満足したユーザー: 614
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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本体が更新できません, XAJ10001932262, 任天堂 Switch です

質問者の質問

本体が更新できません
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: XAJ10001932262
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 任天堂 Switch です
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: ゲーム機
専門家:  AnysSupport 返答済み 3 ヶ月 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

switchが更新出来ないとの事ですが、何かエラー表示は出ていましたでしょうか?

エラー番号が分かればより詳しいご案内ができるかもしれません。
ひとまずはメンテナンスモードから更新が出来るかお試しください。

メンテナンスモードの入り方は下記の通りになります。

・音量ボタンの「-」と「+」を押しながら、電源ボタンを一度押します。

・「メンテナンスモード」の画面が表示されたら、「-」と「+」から指を離してください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12394;んとかなりました、ありがとうございました
専門家:  AnysSupport 返答済み 3 ヶ月 前.

解決したようで何よりでございます。

今回はAnysSupportが対応致しました。

よろしければ、右上項目より評価をしていただければ幸いです。

次回がありましたらその時はよろしくお願いします。