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JP Computer Expert
JP Computer Expert, Tech Coach
カテゴリ: ゲーム機
満足したユーザー: 827
経験:  Convergys India Services Pvt Ltdにてテクニカルコーチ, 10年以上のパソコンサポート経験
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PS4でアカウントのパスワードを忘れてしまいました。 自分の生年月日を入力しても、「間違いです」と出ます。

質問者の質問

PS4でアカウントのパスワードを忘れてしまいました。 自分の生年月日を入力しても、「間違いです」と出ます。 どのようにしたら良いでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: PS4はProではなく初期のものです
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ゲーム機
専門家:  Jie Ketsu 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください
専門家:  JP Computer Expert 返答済み 3 年 前.

こんにちは。長井 純と申します。パソコンのプロフェッショナルです。

専門家:  JP Computer Expert 返答済み 3 年 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。問題を解決するには、下記の手順に従って操作してください。

1.次のリンクをクリックしてください。https://tinyurl.com/y6e5uqjl

2.指示とスクリーンショットに従ってください。

3.コンピュータを再起動してください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。