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チバテック
チバテック, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: ゲーム機
満足したユーザー: 274
経験:  IT情報マネージメント会社にてテックサポート
106087795
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Ps4が起動しない 、 USBでのUPDATEも受け付けない

質問者の質問

ps4が起動しない 、
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: USBでのUPDATEも受け付けない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ゲーム機
専門家:  Jie Ketsu 返答済み 1 年 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  チバテック 返答済み 1 年 前.

こんにちは。テクニカルサポート専門家、千葉と申します。よろしくお願いいたします。

専門家:  チバテック 返答済み 1 年 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。セーフモードでPS4を起動するには、下記の手順に従って操作してください。

1.PS4 の電源ランプが消灯し、電源が切れていることを確認してください。
2.電源ボタンに触れ続ける / 長押しをしてください。
3.一度目の電子音がピッと音が鳴ります。
4.そのまま触れ続けると約 7 秒ほどで、二度目の電子音がピッとなりますので電源ボタンから手を離してください。
5.画面に「コントローラを USB ケーブルで接続して、PS ボタンを押してください。」と表示されます。
6.画面の指示に従い PS ボタンを押すと、セーフモードが起動してください。
詳細については、次のリンクを参照してください。https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50186
それでは結果のご報告をお待ちしております。うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。