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カテゴリ: ゲーム機
満足したユーザー: 394
経験:  dasdasd
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ニンテンドースイッチでゲーム（マインクラフト）をしていますが、「Microsoftアカウントの設定が原因でReaimsプ

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ニンテンドースイッチでゲーム（マインクラフト）をしていますが、「Microsoftアカウントの設定が原因でReaimsプレイできません。プライバシーとオンラインの安心設定から変更できます。」と表示されます。Microsoftの設定画面にはいけるのですが、何を設定すればよいのかわかりません。Microsoftでは子供のアカウントは作っていない状況です。子供のアカウントを作って設定するということでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン（例：Windows 10、Windows 8）を教えていただけますか？
Customer: Windows10です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか？
Customer: 試みました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 子どもの友人が、２人でゲームプレイをするために、フレンド追加ということをしたようです。その時は２名でプレイできたようですが、その後からプレイができなくなっているようです。Microsoftアカウント設定が原因とはどういうことでしょか。
ryo60096

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。
https://gamepedia.jp/minecraft/archives/1728

友人と遊んだ　という際に、こちらにアップデート後、オンラインの設定がまだ完了していない　といった状態だと推測します。
オンラインで遊ぶ場合はマイクロソフトアカウントを作成し、紐付けが必要です

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質問者: 返答済み 3 年 前.
24066;原様
回答をありがとうございます。オンライン(有料)ではなく、ローカルネットワークでも数人で遊べるとあり、オンラインでは考えていませんでした。
もとの状態に戻したいのですが、どのように設定したら良いでしょう。
はじめに表示された画面を添付いたします。そもそも、Realmsプレイ？はしないつもりです。
現在、この表示はされなくなり、エラーが発生したので、ソフトが終了しました、とのみ表示されるようになりました。
ゲーム、PC共に詳しくないもので、お手上げです。

文面から察するに、アカウントの設定年齢が原因の可能性が高いです。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12411/microsoft-account-change-birthdate

上記URLを参照にアカウント情報を変更するか、家族のアカウントと紐づける事で対処できるはずです。
もしくはアカウントを成人以上の生年月日で作る事でも大丈夫かと思いますが、この方法だとデータの引き継ぎができないかもしれません

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質問者: 返答済み 3 年 前.
24066;原様
ありがとございます。
Microsoftの子どものアカウントを作成し(年齢は9歳)、私のファミリーに入れました。
その後、PC、スイッチ本体共に再起動するなど試みましたが、やはり状況はかわりませんでした。

下記の方法は試されていますか？

https://www.xbox.com/ja-JP/　にアクセス

左上3本線→（一番下）MyXbox→プロフィールからサインインし、アイコンやゲームタグの下に【プライバシー設定】を選択。
（ここでコード入力するために登録メールアドレスにコードを送ってもらう画面が出るかも）

プライバシー設定画面が表示されたら、【Xbox One/Windows 10 オンラインの安心設定】のところにある【マルチプレイヤー ゲームへの参加】を【許可】にすればマルチプレイできるようになります。

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マインクラフト自体にバグが多いようで、稀にこういった事象が起こるようです

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質問者: 返答済み 3 年 前.
24066;原様
Xbox内でプライバシー設定を行いました。一回目、送信ボタンを押すと、‘予期せぬエラーが生じました’とエラー表示たので、時間をおいて、やり直しました。
その際は、エラー表示はなく、また元の入力画面に戻りました。
これで、紐づけができたのかが不明ですが、とりあえずできた印象です。
マインクラフトのゲームを立ち上げると、いくつか作成済みの世界があるのですが、問題なくできるものと、やはり“”ソフトにエラーが生じました‘’とエラー表示が出て、ゲームの続きができないもの（世界）があるようです。
やはり、バグといった状況というごとになりますでしょうか。

そうですね、もともとPC版とスイッチ版別々だったものを統合したものなので、やはりその更新時にバグはどうしてもおきてしまうようです

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