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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 戸籍・離婚・家族親子関係
満足したユーザー: 7790
経験:  中央大学卒業夫婦・男女問題法務手続き専門行政書士
61894004
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IPadのアップルストアのクレジットカードの登録を止めて欲しいのですが。 子供が課金をやめてくれない為です。

質問者の質問

iPadのアップルストアのクレジットカードの登録を止めて欲しいのですが。
子供が課金をやめてくれない為です。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: 戸籍・離婚・家族親子関係
専門家:  supertonton 返答済み 8 日 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。

まず、お子様と言うことで、未成年者と言うことでしょうか?

未成年者では、クレジットカードは作成出来ないと思われますので、勝手にご相談者様のをご利用されているのでしょうか。

もしくは、アップルストアが対応をしないと言うことでしょうか?

アップルストアでは、未成年者の課金の対応をしていると思いますので、まずは、アップル社にご相談することになります。

未成年者の取消権が親権者には、ありますので、それで対応します。

また、消費者被害として消費生活センターにご相談されると、担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

もめる場合は、民事調停を申し立てます。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20170;アップルサポートが営業外でしたので、こちらに相談しました。それでは営業時間内にアップルサポートに相談させていただきます、
専門家:  supertonton 返答済み 8 日 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。アドバイスが、少しでもお役に立ちましたら、最後に評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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