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akihiroi
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カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 5443
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Shinhai.com メールの送受信、HPがつながらなくなりました。ns1gm111.parklogic.comto

ユーザー評価:

shinhai.com メールの送受信、HPがつながらなくなりました。ns1gm111.parklogic.comto
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: と

お問い合わせありがとうございます。

私 akihiroi が担当いたします。

※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

メールもホームページも繋がらないのであれば、サーバーが止まっている、もしくはドメインの有効期限が切れている、のどちらかではないでしょうか。

ご確認お願い致します。

質問者: 返答済み 2 日 前.
22865;約先のさくらインターネットによると、GMOのns1.gm111.parklogic.comが更新されていないようです。GMOに確認する方法はどうしたらよいでしょうか?

GMOってことはお名前ドットコムですね。

お名前ドットコムのお客様番号とパスワードが分からないといけないと思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
21476;い話で、番号、パスワードが、わからない可能性が高いです。

ちなみにドメインの更新料とか今まで決済ありましたよね?

質問者: 返答済み 2 日 前.
30906;認して見ますが、わたしが担当してから見たことがありません。

こちらで検索してもらってよろしいでしょうか?

お名前.com Navi (onamae.com)

質問者: 返答済み 2 日 前.
shinhai.netでやって見ました。新たに登録はできません。

そりゃできないです。お客様が今持っているんですから。

そうじゃなくてこれはログインするためのIDを探すためのページです。

ドメイン名はそれとしてメールアドレスです。

ここで見つからなければどうしようもありません。

質問者: 返答済み 2 日 前.
20250;員ID.passwordともに今わかりませんが、ここに入れるんですね。

どちらもわかれば入れます。

それで契約についてなど全部分かると思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12354;りがとうございます。わからなければ、GMOさんとコンタクトをとるしかないですね。

お名前ドットコムのサイトはログインしてからでないと問い合わせがないので、問い合わせするならGMOですね。

よろしくお願いします。

最後に評価も忘れずにお願い致します。

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