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saito
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カテゴリ: Eメール
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買い物をしたことは無いのですが請求のメールが アシスタント:

ユーザー評価:

買い物をしたことは無いのですが請求のメールが
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今までに買い物をしたことは無いのですが請求のメールが届くのですが?

お世話になります。

アマゾンからのメールでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12381;うです。6月12日と7月12日と8月12日と11月12日と4回ありました

ご返信ありがとうございます。

最近はAmazonからのフィッシングメールが増えています。
アマゾンからの正規のメール、Amazon.co.jpが送信したEメールは、以下のメッセージセンターでもご確認いただけます。
逆にここにないメールは、全てフィッシングメールということですので、そのまま無視するか削除してください。

メッセージセンター

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リモートは、以下の手順でお願いします。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ecd773c7-8cde-4811-9bc0-6ace852658e6

②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または右上にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12372;めんなさい 私85歳の一人暮らしであまりパソコンに詳しくないので横文字が出てくるこアウトです、難しい事はだめなので・・・

わかりました。

そのメールは詐欺メールですので、やり取りしないで無視、削除してください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12377;みません 昨日はメールと記しましたが、間違えました  カード利用明細、通帳引き落としでした 通帳と照らし合わせてみました  例えば04年9月27日は\7937円引き落とされているのですが、その中に8月12日利用のAMZONの980円が含まれています 他の利用のAMZONも同じでした 検討お願いします。

それは、Music Unlimited(月額980円)かと思います。

以下で解約できますので、使用しない場合は手続きしてください。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GCRZL3F2UZMNP3T3

質問者: 返答済み 6 日 前.
26376;額980円という意味がよく分からないのですが、今までAMZONNで4回引き落とされているのですが・・・

Music Unlimited(月額980円)というサービスに、入っているのではないかと思います。

質問者: 返答済み 6 日 前.
26376;額というサービスとはどういう意味ですか

念のため、以下のアマゾン カスタマーセンターに連絡してみてください。

0120-899-543

7番の、その他のお問い合わせでいいかと思います。

質問者: 返答済み 6 日 前.
AMAZONが利用していない月はカード利用のお知らせと通帳引き落としの数字がぴったり合っています。カスタマーセンターに電話をしてみます

はい。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12362;手数をおかけしました  電話をしてよく分かりました  アレクサの音楽アプリが登録されていて、その料金だったのです
まさかアレクサとは思いもつかなかったので、最近はぜんぜん利用していないので削除して頂いて、解決しました。
本当に、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 そうして、お忙しいところありがとうございました。

良かったです。

質問者: 返答済み 6 日 前.
26412;当にありがとうございました。

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