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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 139
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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9月21日以前のGmailが全て消えました。なんか消えるってメッセージ来てアカウントのバックアップも取ったような気がしま

質問者の質問

9月21日以前のGmailが全て消えました。なんか消えるってメッセージ来てアカウントのバックアップも取ったような気がしますが定かではありません。他にもこういう事例がたくさんあるのでしょうか?私だけではないような気がします。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: dell 9510 windows 11
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: テクニカルサポートアシスタント
大村真珠, テクニカルサポートアシスタントこんにちは。Eメールの事で、何かお困りですか?テクニカルサポートがお伺いいたします。
9月21日以前のGmailが全て消えました。なんか消えるってメッセージ来てアカウントのバックアップも取ったような気がしますが定かではありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ないです
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  ITkun 返答済み 15 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。

Gmailのメールが勝手に消えるという通知も、このような事例がたくさんあるような報告も特にございません。

メールソフトは何をお使いでしょうか?

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
Gmailです
質問者: 返答済み 15 日 前.
28040;えたメールが復活したらお金払います。できなかったら返金でいいですか?
専門家:  ITkun 返答済み 15 日 前.

本日只今より対応を行っております。

復活できるかはデータが残っているかどうかによりますので現時点では何とも言えませんが、リモートの対応に不備があれば、返金を申請していただけます。