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カテゴリ: Eメール
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経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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受診が遅いのと、特定の海外メールを受信したいができないの2点です アシスタント:

ユーザー評価:

受診が遅いのと、特定の海外メールを受信したいができないの2点です
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 行ってはいません
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 先ほどからいろいろチャレンジするのですが、まったくたどり着けません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 前に使っていたときはサクサクだったのに、今は早くても送信して30分以上かかっていることと、中国の特定メールが受信したいのだが、逆にウイルス感染しないか不安であることです。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

お使いになっているメールアドレスの@より右側部分を教えてください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
ocn.ne.jp
質問者: 返答済み 13 日 前.
500円分で結構です
質問者: 返答済み 13 日 前.
65311;ここから、どうすればよろしいのでしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
almond.ocn.ne.jp

海外メールについてですが、ほかのメールアドレスであれば問題なく受信できるのでしょうか?

また、ウイルス感染の有無はリモートにて拝見させていただかない限り判断はできかねます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
35443;しくは分かりませんが、明らかに怪しいメールがいくつも届きます。この手のメールの日本語の文章が不自然で、海外かなと感じています。ただ、今回どうしてもある特定のメアドの受信だけはしたいので、ご相談しました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
21029;のところでも書きましたが、先方は私のメールアドレスに返信の形で間違いなく送信しているようなのですが、受信されないので、何かブロックする設定があったのか、逆にそれだけ許可する設定があるのかを知りたいです。outlookの受信がとにかく遅いです。
別件ですが、初めに仮パスワードが送られてきましたが、どこで使うのでしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;ップデートは、パソコンを閉じるときにここ2~3か月に1回はあったように思います。
OCNでしたら、webメールも確認ください。そちらには対象の方からのメールが届いていないのでしょうか?

OCNのサイトからログインして確認ください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12372;返答ありがとうございます。webメールを見てみましたが、届いていませんでした。迷惑メールに行ってしまっているのであれば、そのメールだけを受信したいと考えています。

webメールにも届いていないのであれば、そもそも迷惑メールにすら入っていない状態です。

そのメールがほかのアドレスで受信できるのかも確認してください。

ほかのアドレスがない場合には、gmailを一つ取得してください。

では、報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
OCNメールで解決する方法が見つかりました。御指南に感謝いたします。ありがとうございました。

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