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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 4674
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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PCを新しくしたのですが、OUTLOOKでメールが受信できません アシスタント:

ユーザー評価:

PCを新しくしたのですが、OUTLOOKでメールが受信できません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Icloud.comの受信が可能な設定をリモートでお願いできすでしょうか?

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。リモートは有料となりますが、よろしいでしょうか?

よろしければ、「安心リモートサポート」をクリックし、リクエストを送信して下さい。当方で受諾後、リモートの受け方をご案内いたします。

よろしくお願いいたします。

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リクエストを受諾しました。ありがとうございます。

この当方とのやり取りは、問題が起きているPCの画面でみておりますか? それとも携帯の画面や他のPC画面でご覧になっていますか。

ご返信をお待ちしております。

恐れ入ります。このコーナーでは電話対応は行っておりません。12:02にお送りした質問について、文字でご回答いただけると幸いです

質問者: 返答済み 15 日 前.
21839;題が起きているPCの画面でみておりますか?
質問者: 返答済み 15 日 前.
21839;題が起きているPCの画面でみております

では以下の文字をPC画面上でクリックし、ページを開いてください。

https://00m.in/su226211

ページにて同意をクリックしていただくと、自動的にダウンロードが始まるかと思います。

ダウンロードが終わったらダウンロード済ファイルをクリックし、実行します。なにか警告が出てきたら、すべて応じてください。ダウンロード済ファイルの場所は図を御覧ください

リモート接続に成功すると、画面右手にメッセージにウィンドウが出てきます。ここまで進むとリモートが始まります。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12377;みません、このPCではメールが見れません。それでお願いしました

ではもうひとつの手順をご案内します。問題が起きているPCはWindowsいくつでしょうか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
Windows11

かしこまりました。では次に送る手順を行ってください。手順はまとめ次第お送りします。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
25215;知いたしました。
質問者: 返答済み 15 日 前.
Outlookとteamsの、予定表連携ができません。リモートでお願いできないでしょうか?

先程はありがとうございました。

恐れながら、1つの質問内では1つのトラブル対応とさせていただいております。Teamsとの連携についてはすでに別の質問をお立ていただいているようですので、そちらからの応答をお待ち下さいませ。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12418;うかなりお待ちしておりますが、このまま待っていれば返信がくるのでしょうか??

質問に対する回答は入札制となっております。現在お答えできる専門家がいない場合には(専門家はそれぞれ得意分野があります)、なかなか回答がつかないケースもありえます。

※このページの質問はすでに終了となっているため、これ以上の応答はできません。利用方法等についてのご質問は、今後以下へお願いします。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

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