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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 129
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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印刷中に 紙止まり 取り除き方法。 アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?

質問者の質問

印刷中に 紙止まり 取り除き方法。
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: 型番 TS3130
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 印刷中の A4 1枚が 紙どまり。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 記述・・・・18時50分 問い合わせ中。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 紙どまりの 原因も 教えて ください。
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  momonoki 返答済み 5 日 前.

こんばんわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

下記のURLを参考に取り除きをお願いします

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92039/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F-%28pixus-ts3130s%2Fts3130%29

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紙止まりの原因ですが、色々あります。

①静電気による停止

②ローラにゴミが詰まった

③印刷中のデータに誤りがあり停止

などなど

よろしくお願いします

※リモートサポートの案内が入る場合、システムが自動でCMを流しています。不要なら無視でお願いします