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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 4531
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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送信方法がわかりません。アドレスをクリックしても、送信できません。 アシスタント:

ユーザー評価:

送信方法がわかりません。アドレスをクリックしても、送信できません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 会社でSEに用意された環境で作業しており、何尾お伝えするべきかわかりません。

こんにちは。送信とのことですが、なにを送信されようとしていらっしゃいますか? メールでしょうか。また送信失敗時にエラーは出ておりますか。もう少し詳しくお伺いできると幸いです。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12473;ポーツサークルの活動でメールの送受信してエクセルと画像を交換したいです。まず自身のアドレスの後半がわかりません。送信方法もわかりません。高度な作業は不用です。

ご返信いただき、ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、メールアドレスとメールパスワードの文字がすべて判明していない状態ではメールソフトは利用できません。まずはメールアドレス発行元などにメールアドレスの文字を確認されることをおすすめいたします。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。Youtube視聴中に流れる動画CMと同様のものであり、当方が送っているわけではありません。興味がなければ無視してください。お断りの連絡も不要です。

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今お客様よりリクエストが届きました。リモートをご希望でしょうか?

(※もし推し間違えでしたら、キャンセルしますのでお知らせください)

質問者: 返答済み 14 日 前.
Mozilla Thunderbirdを開けてお待ち致します。

ではリモート画面への接続手順をご案内します。

この当方とのやり取りは、問題が起きているPCの画面でみておりますか? それとも携帯の画面や他のPC画面でご覧になっていますか。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12497;ソコンの画面を開けて携帯を手にして送受信しています。

以下の手順を行ってください。

1.問題が起きているPCにて、画面下部のWindowsアイコン(スタート)の上で右クリックします(またはWindowsキーを押しながら、Sキーを押すと手順2の検索画面が開きます)

2.「検索」をクリックします。

3.検索欄に「quick」または「クイック」と入力します。

4.クイックアシストが出てきたら、クリックします。もし新しいバージョンを求められたら、「まだです」をクリックします。

5.9分以内に以下のコードを「アシスタントからのコード」に入力し4ます。

F3FH6B

6.「画面の共有」をクリックします。

7.「画面を共有する」の画面が出てきたら、「許可」をクリックします。

※接続に許可を出してからつながるまで、数分以上かかる場合があります。

すみません、接続中にエラーが出たようです。お手数ですが、手順5で再度以下のコードを入れてください。

YR6RNY

また後ほど許可を求められたら応じてください。

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