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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 4525
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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Yahooメールの送信のときにfromの名前が変えられないのですがどうしたら変えられるますか? アシスタント:

ユーザー評価:

yahooメールの送信のときにfromの名前が変えられないのですがどうしたら変えられるますか?
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: ウエブブラウザーだと思います。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 送信したメールアドレスが出てしまい消せません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アドレスが消せないのですがどうしたらよいのですか

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。メールを見ているブラウザは何でしょうか?
(例:Microsoft Edge、Internet Explorerなど)

また「送信したメールアドレスが出てしまい消せません」とのことですが、恐れながらどういった意味でしょうか?

佐藤<*****@******.***>というメールアドレスから新規メールを作って送信されるとき、佐藤でなく田中にしたいといったご要望でしょうか。

ご返信をお待ちしております。

ご返信がありませんが、ご不在でしょうか?

以下の文字をPCでクリックすると、「メールアドレスの追加・編集・削除」のページがでてきますか。

https://mail.yahoo.co.jp/?action=options&page=moption-mailaccount

※他のお客様対応があるため、20:30頃まで不在にします。その間にいただいた返信は戻り次第拝見します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
33258;分アドレスの前に*****@******.*** <*****@******.***>このような状態になっています。ブラウザーはInternet exploerだと思います

ご返信いただき、ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、Internet Explorerに対するヤフー社のサポートは終了しております。クリックしても反応しない、でてくるはずの項目が出てこない、設定が反映されないなどのご報告が多数あります。

恐縮ですが、まずはMicrosoft EdgeまたはGoogle Chromeにてヤフーへログインしていただけますでしょうか。

Internet Explorerより濃い、緑と青の組み合わせの地球儀のアイコンがMicrosoft Edgeです。

ご参考にMicrosoft Edgeのアイコンをお送りします。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12381;のアイコンになります。

リクエストを受諾しました。ありがとうございます。

この当方とのやり取りは、問題が起きているPCの画面でみておりますか? それとも携帯の画面や他のPC画面でご覧になっていますか。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 11 日 前.
13174;画面になります。
質問者: 返答済み 11 日 前.
21839;題のPC画面になります。

かしこまりました。

では以下の文字をPCでクリックし、ページを開いてください。

https://00m.in/su225135

ページにて同意をクリックしていただくと、自動的にダウンロードが始まるかと思います。

ダウンロードが終わったらダウンロード済ファイルをクリックし、実行します。なにか警告が出てきたら、すべて応じてください。ダウンロード済ファイルの場所は図を御覧ください

リモート接続に成功すると、画面右手にメッセージにウィンドウが出てきます。ここまで進むとリモートが始まります。

図はこちらです

リモートへつながったら、そのまま手を止めて数分お待ち下さい。こちらから接続します。

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