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お世話になります。
ヤフーのプレミアム会員でしょうか?
返信ありがとうございます。
IDなどが分かる場合は以下サイトを参照してください。
https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/article/H000005084
IDなどが分からない場合は、以下のフォームから申請してください。
https://support.yahoo-net.jp/form/s/dirSSOnone
郵便やWEB申請は以下から
https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/article/H000005082#01
上記から申請するだけで大丈夫です。
わかりました。
よろしくお願いします。
リモートは以下の手順でお願いします。①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=27a58723-4edd-4728-abd2-2bf7d46e40c8②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)をクリックして実行してください。③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。