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カテゴリ: Eメール
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Officeをオンライン修復にすると、再インストールとなるのでしょうか?オンライン修復後にOfficeのシリアル番号が必

ユーザー評価:

Officeをオンライン修復にすると、再インストールとなるのでしょうか?オンライン修復後にOfficeのシリアル番号が必要のようです。シリアル番号を紛失しており、Officeが不能になりました。Officeを再インストール後に相談いたします。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: いろいろ操作しました結果、メール及びOfficeとも正常に戻りました。ありがとうございました。大変助かりました。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動、Officeのアンインストール→再インストールをしました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: お礼のみです。ありがとうございました。

オンライン修復は再インストールではありません。

あくまで今あるOfficeを修復するだけです。

再インストールはマイクロソフトアカウントのマイページのサービスとサブスクリプションというページがすることになります。

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