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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 6728
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
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携帯の会社をワイモバイルから他社に変更したら今まで使っていたメールアドレスが使えなくなってしまいました。なぜでしょうか?

ユーザー評価:

携帯の会社をワイモバイルから他社に変更したら今まで使っていたメールアドレスが使えなくなってしまいました。なぜでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 携帯なのですがドコモ arrows be4 plus f-41b
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動はやったことがあります
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 使えなくなったメールアドレスを具体的にお伝えしたほうが良いでしょうか?

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

使えなくなったメールアドレスの「@以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
yahoo.ne.jp

yahoo.ne.jp はワイモバイル契約者に提供されるメールアドレスです。

他社に乗り換えた際、ワイモバイルは解約となりますので、このメールアドレスも使用できなくなります。

新しい携帯会社から提供されているメールアドレスなどをご利用ください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
29694;在yahoo.co.jpは使えています、新規にヤフーのサイトから新規のフリーメールアドレスを以前使っていたアドレスを指定して作ろうとするとつかわれていますでエラーになります

yahoo.ne.jpはワイモバイルを解約されると使うことができません。

また、Yahoo系の場合、一度削除されたアドレスは改めて登録しなおすことはできないようです。

質問者: 返答済み 12 日 前.
yahooではフリーメールを作成できるのでは?会社が限られているのですか?

フリーメールの作成は可能ですが、一度使用されたことのあるIDは、削除されていても使うことができません。

IDとはメールアドレスの@より左の部分です。

別のIDでメールアドレスの作成をお試しください。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
21029;のアドレスでは作成できました。有り難うございました。

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