ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 94
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに Eメール に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

9月12日より急にメールが受信出来なくなった。 アシスタント:

質問者の質問

9月12日より急にメールが受信出来なくなった。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 大事なメールが来ているはずなのにチェックが出来ないのと
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  pc-tec216 返答済み 9 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

メール受信ができないとのことですね。Outlookのバージョンを教えていただけますか?(Outlook2019など)
また、設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?(ocn.ne.jpなど)

質問者: 返答済み 9 日 前.
12372;めんなさい。outlookのバージョンが分かりません。
アドレスの右側 ocn.ne.jp
専門家:  pc-tec216 返答済み 9 日 前.

OCNですね。何かエラーメッセージは出ていますか?

専門家:  pc-tec216 返答済み 7 日 前.

OCNですね。何かエラーメッセージは出ていますか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
20309;処からですか?何も無いです。
専門家:  pc-tec216 返答済み 7 日 前.

では以下のリンクを参照して、OCNメールにログインしてください。そこからメールを確認できたら返信をお願い致します。

https://www.ocn.ne.jp/

専門家:  pc-tec216 返答済み 6 日 前.

メールは確認できましたでしょうか?返信をいただければ幸いです。