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lloyd
lloyd, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
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104485032
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Outlookの連絡先が、iCloudのアドレス帳と同期できないのですか?どうすればいいでしょうか? アシスタント:

質問者の質問

outlookの連絡先が、iCloudのアドレス帳と同期できないのですか?どうすればいいでしょうか?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 特にアップデートはしてません。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: レノボ Windows10です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: とくにありません
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

以下のiCloudコントロールパネルはインストール済みでしょうか?

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT204283

質問者: 返答済み 12 日 前.
12399;い。インストール済です
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

承知いたしました。以下の情報をご確認願います。現在の状態は以下のどちらでしょうか?

1.連絡先がまったく同期されない

2.連絡先が一部だけ同期されている

3.その他

質問者: 返答済み 12 日 前.
65297;です
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

iCloudコントロールパネルに入力されたApple IDは、連絡先情報が入力されている

アカウントでしょうか?

参考URL:https://www.icloud.com/

パソコン側にブラウザよりiCloudコントロールパネルに入力されたApple IDにて

サインインして頂き、連絡先の項目に同期したい情報があるか確認願います。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12377;いません。連絡先の同期はできましたが、メールの宛先にiCloudのアドレスが出ない状況です。
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

恐れ入ります、「メールの宛先にiCloudのアドレスが出ない」とはどのような状態

でしょうか?

1.お客様のiCloudのメールアドレスが出ない

2.お相手のiCloudのメールアドレスが出ない

3.その他

質問者: 返答済み 12 日 前.
12356;つもは、宛先をクリックすると、outlook内の連絡先とicloudの連絡先を選べる形で、iCloudを選択
すると、iCloudのアドレス帳が表示されます。
質問者: 返答済み 12 日 前.
65298;です。
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

承知いたしました。以下の操作は実施済みでしょうか?

1.outlookのアップデートは最新でしょうか?

2.Windows Updateは最新でしょうか?

3.iCloudコントロールパネルの削除再インストール

質問者: 返答済み 12 日 前.
65299;は、やってません。
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

同期が正常にされていないのかもしれませんので、お手数をおかけしますがお試し

して頂けますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
65299;は、どのようにすればいいんですか?
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

通常のアプリの削除再インストールと同様です。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud-windows/icw4adfaaff0/icloud