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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 1216
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今朝突然にOutlook アシスタント:

ユーザー評価:

今朝突然にOutlook
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: 今朝突然にOutlook受信トレイにメールが受信されなくなった。改善策を教授ください
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 特に何もトライしておりません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ドキュメントも表示されません

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

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送受信をした際にエラーはでていませんか?

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12456;ラーは出ておりません
質問者: 返答済み 1 月 前.
12424;ろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12522;モートサポートをお願いします

今別の方の対応をしていますので少しだけお待ちください。

すぐにご連絡致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12424;ろしくお願いいたします。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1d52766f-5a50-431e-a9d3-5193844d5911

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;のまま待っていればいいのでしょうか

そうですね。あと少しだけ申し訳ございません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
22823;分時間が経過しましたが、どのような状況なのでしょうか

今対応している方がかなりのご老人で操作が遅くて時間がかかっております。

申し訳ございません。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1d52766f-5a50-431e-a9d3-5193844d5911

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;れでよろしいでしょうか?

もう待機してますので宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12480;ウンロードフォルダに保存。ファイルをダブルクリックとの操作がよくわかりません。教えてください

ダウンロードしたファイルがダウンロードフォルダにあります。

Elsinore.ScreenConnect.Clientって名前なので、それをダブルクリックするだけです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12480;ウンロードフォルダはどこにありますか
質問者: 返答済み 1 月 前.
12480;ウンロードファイルに表示されません。どうしたらいいでしょうか
質問者: 返答済み 1 月 前.
12480;ウンロードフォルダを開きましたが、Elsinore-----は表示がされません

ということはダウンロードしていませんね

質問者: 返答済み 1 月 前.
21516;じことを繰り返ししておりますが、Elsinore---のファイルは表示されません。何か操作を間違っているのでしょうか?

すみません、もう帰宅しないといけないのでキャンセルして返金させて頂きます。

残念です。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20986;来ましたらそちらで操作はできませんでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました。長い間ありがとうございました。明日以降改めてお願いします。

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