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カテゴリ: Eメール
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ひさしぶりにOutlookを開いたところ、yahooメールの送受信ができなくなっていました。どうすれば回復するでしょうか

ユーザー評価:

ひさしぶりにOutlookを開いたところ、yahooメールの送受信ができなくなっていました。どうすれば回復するでしょうか。
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: パソコンなので、ウェブブラウザと思います。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: biglobeのアドレスがあり、それは送信できました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: プロバイダは、以前はyahoo.BBでしたが、2019年3月にbiglobeに変更しました。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

ご状況を把握するために、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ 送受信できないメールアドレスの「@以降の部分」
・ エラーが表示されている場合は、その詳しいエラー内容(エラーコード以外もお知らせください)

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
yahoo.co.jp (ybb.ne.jp のメールは確認していないので、よくわかりません)  特にエラーが表示されるわけではないですが、outlookを開いたときに”次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください”と表示され、古いyahooのアカウントが表示されます。

古いYahooのアカウントとは、送受信に使用しているYahooのアカウントはとは別でしょうか?

また、Yahooのウェブメールでの送受信は可能でしょうか?

https://mail.yahoo.co.jp/

質問者: 返答済み 1 月 前.
36890;常は @yahoo.co.jp のアドレスを使用していました。 古いアカウントは @ybb.ne.jp で、使っていませんでした。  Yahooのウェブメール、はどういうものか、よくわかりません。

https://mail.yahoo.co.jp/

こちらのリンクを開いていただき、Yahooのアドレスでログインして、メールの送受信が可能かお試しください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36865;受信できました。これがYahooのウェブメールですか? Outlookはつかえないのでしょうか。

これはYahooのウェブメールです。

Outlookを使用するには設定を確認する必要があると思います。

少し細かいですが、こちらのリンクを参考にしてみてください。

https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007321

質問者: 返答済み 1 月 前.
19978;記のリンクは後で検討してみます。 他の質問もよろしいでしょうか・・・yahooBBからbiglobeにプロバイダを変更したのですが、outlookに入っている@ybb.ne.jp のアカウントは削除しても良いのでしょうか? すでにいくつか削除してしまっていると思います・・・

Outlookに入っているメールアカウントは削除していただいて問題ございません。

利用者に委ねられております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Yahooのウェブメールについて教えてください。使い方はOutlookと変わらないでしょうか。添付文書の送受信、印刷はできますか?

操作が全く同じというわけにはいきませんが、メールの機能的にはOutlookとそれほど変わりません。

添付や送受信、印刷も可能です。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Outlookとちがうところ、気を付けるところがあれば、教えてください。

そもそもOutlookとYahooメールなので、物が違います。

基礎的な機能は同じですが、見た目や操作感は異なりますので、多少使いながら慣れる必要がありそうです。

特に気を付けることはございません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございます。 Outlookを開いたときに出てくる ”次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください”の表示は上記リンクで解決できそうでしょうか。

正確な原因はお聞きするだけでは把握できかねますが、ご案内したリンクにYahooメールをOutlookに設定するための情報はすべて書かれておりますので、そちらを参考にしていただきながら設定をお試しください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございます。Outlookが使えるようになった場合、OutlookとYahooメールの双方でメールの処理ができるのでしょうか。 それから、こちらのコーナー(名前はジャストアンサーでしょうか)は7日間使えるのでしょうか?

両方お使いいただけます。

当サイトの利用については私ども専門家はお答えできない決まりとなっておりますので、ご不明な点がございましたら、運営サポートまでお尋ねいただけますでしょうか。

運営には下記リンクからご連絡いただけます。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

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質問者: 返答済み 1 月 前.
22823;きな問題はひとまず解決しました。ありがとうございます。

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