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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 87
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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自分のメールアドレスを削除してしまった。復活させたい アシスタント:

質問者の質問

自分のメールアドレスを削除してしまった。復活させたい
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 富士通 LIFEBOOK AHシリーズ B5FK-1181-03-00
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動していません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Windowsの種類が分かりません
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Outlookのバージョンを教えていただけますか?(Outlook2019など)
また、設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?(ocn.ne.jpなど)

質問者: 返答済み 1 月 前.
65298;013です amail.plala.or.jpです
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

削除された場合は再度以下のリンクを参照して再設定を行うことが出来ます。

Outlook 2013 | メールソフト設定(Windows) | ぷらら (plala.or.jp)

質問者: 返答済み 1 月 前.
20877;設定は新規という事ですか?過去のメールはすべて元にもどせないということですか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

データファイルがなくなっていればそうなります。データファイルが残っているなら、新しいメッセージの配信先を、既存のOutlookデータファイルを選択して、データファイルを指定してください。通常はドキュメント>Outlookファイルフォルダの中にあります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りませんでした。
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

その場合は、削除されているのでないと思われます。チャットではどこにあるかまでは分かりかねます。新規に作成するしかありません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36960;隔操作ならどこのあるのかわかりますか?探した結果、無いことも考えられますか?
また、見つからなかった場合の新規作成は、以前と同じアドレスで大丈夫ですか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

遠隔操作でお探しすることは可能です。PCから完全に削除されている場合は改めて作成が必要です。状況を見ないと分かりませんが、プロファイルからの再作成が必要になる場合があります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26032;規作成は、以前と同じアドレスで大丈夫ですか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

以前と同じアドレス以外に何かあるのでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
21029;のアドレスにしなければいけないと思っただけです。
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

メールアドレス自体が使えなくなっているわけではないのでその必要はありません。メールソフトの設定を削除されただけだからです。現在メールサーバーに残っているメールは受信することが出来ます。

専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

恐れ入ります。リモートサポートをリクエストいただきましたが、期限が切れていますので再度質問を投稿していただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。