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hikawa
hikawa, --
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 93
経験:  dasdasd
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Amazonプライムより ABEMATVプライム会員に加入した プライム会員限定 番組の視聴試みる

ユーザー評価:

amazonプライムより ABEMATVプライム会員に加入したプライム会員限定 番組の視聴試みる
この番組の視聴にはABEMAコインの購入が必要。購入したアカウントに切り替えると このデバイスでも視聴できます 表示あり
ID番号 とワンタイムパスワードの入力が求められるが
番号がわからず 視聴できないどうしたらいいのか教えてほしい

ご質問ありがとうございます。お待たせいたしました。

hikawaと申します。 よろしくお願い致します。

お問い合わせいただいた件ですが、AbemaTVのIDは、サービスに登録した時に発行されたものになります。

お客様の場合、アマゾンでのメールアドレスがIDとなっているのではないでしょうか?

まずは、コインをご購入した際のサイトページなどで、アカウント情報を確認いただけると存じます。

ワンタイムパスワードは下記の方法で発行できます。

  1. AbemaTVのウェブへログイン
  2. メニューから「アカウント情報」をクリック
  3. アカウント情報の「ワンタイムパスワード」をタップ
  4. 自由にワンタイムパスワードを入力する
  5. 「設定する」をクリック

こちらで設定されたパスワードを使用していただければと思います。

*****

上記でうまくいかない場合は、下記ページよりお問い合わせ可能です。

https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=95&functionId=188&_ga=2.196247660.1521897358.1626832467-1958274107.1626832467

ページ下の「■ログインができない場合」の項をご覧ください

*****

よろしくお願いいたします。

またなにかありましたらお問い合わせください。

今後の励みにもなりますので、宜しければ回答の評価も行っていただけましたら幸いです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
36899;絡ありがとうございます。こちらの都合でABEMA会員申請を取消しました。
お手数をおかけし申し訳ありませんでした。

ご報告いただきましてありがとうございます。

またなにかありましたらお問い合わせください。

今後の励みにもなりますので、宜しければ回答の評価も行っていただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

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