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kaito487
kaito487, メール スペシャリスト
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 9397
経験:  ソフトバンク株式会社
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昨日まで受信いていたeメールが受信できない アシスタント:

ユーザー評価:

昨日まで受信いていたeメールが受信できない
アシスタント: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
質問者様: ocn
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: Microsoft365 outlook
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何もしていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: こちらのパソコンをリモートでセットアップしていただけますか?

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、お困りのメールアカウントドメインを「@以降」で
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
win10 outlook.comです

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0ef5b75e-dcbf-4937-8b36-c46612443e30

質問者: 返答済み 2 日 前.
20808;方様にはこのような文面が届きました -----Original Message-----
From: Mail Administrator <*****@******.***>
Sent: Tuesday, June 8, 2021 4:27 PM
To:***@******.***
Subject: Mail System Error - Returned Mail with Subject: 半田ふれあい会館This Message was undeliverable due to the following reason:Your message was not delivered because the return address was refused.The return address was "<*****@******.***>"Please reply to <*****@******.***> if you feel this message to be in
error.他の方はどのような文面か確認ができませんでした 迷惑メールオプションなど確認いたしましたが異常はありませんでした

ご連絡ありがとうございます。

plalaアドレスで拒否されているようですね。

サーバーのどこで拒否されているかによりますため、ご不便をお掛け致しますが、

一度管理元のplalaへお問い合わせください。

plalaで管理しているサーバーのどこかのミッションで拒否しているかと思います。