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カテゴリ: Eメール
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経験:  IT関連管理
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Outlook2016を使用している。昨日まで閲覧ウインドウにメッセジが表示されていたが、今日は朝から、件名とメアドのみ

ユーザー評価:

Outlook2016を使用している。昨日まで閲覧ウインドウにメッセジが表示されていたが、今日は朝から、件名とメアドのみで、内容が表示されなくなった。
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: 閲覧ウインドウのオプションでで「常にメッセージノプレビューを表示するにチェックをかけても表示されないままです。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 上記の通りのチェックをかけてみました・・・・。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: メーーセージが出たほうが便利なので、なんとかならないのか・・・・。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますが現在ソフト側で不具合が起こっていますので、outlook.comへアクセスし、サインインを行ってみてください。

https://office.live.com/start/Outlook.aspx?omkt=ja-jp

そうすることで正常にメッセージが見れるかと思います。

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