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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 62
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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お世話になります。

質問者の質問

お世話になります。
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: メールにお写真の添付をしたいのですが、縮小しても添付できないのですが、どうしたらよろしいのでしょうか?
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: yahoo
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: ウェブサイトです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 縮小をいろいろなサイズで試してみました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 最近、送ったメールが相手に届かない現象も起こっています
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 12 日 前.

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 12 日 前.

ヤフーのメールを使用して写真が送れないということでしょうか。

写真のファイルサイズはおわかりになりますでしょうか。

専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 12 日 前.

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011459

ヤフーの場合は25MBまでとなっておりますので、写真でしたら、問題なく遅れるはずです。

添付出来ない場合、容量が大きい等のエラーメッセージが表示されますでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
20889;真は10.5MBなんですが、
添付すると削除に振り分けられてしまいます。
専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 11 日 前.

ご返信ありがとうございます。

圧縮してZIPファイルで送れば削除に振り分けられないかお試しいただけますでしょうか?

相手に届かないとありますが、特定のメールアドレスでしょうか?不特定になりますでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。
直接yahooに伺ってみます。
専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 11 日 前.

お力になれず申し訳ございません。

お問合せよろしくお願いいたします

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