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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 62
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Winmail Openerをダウンロードしてインストールしたのですが、開けません。いかがしたら開けますでしょうか。

質問者の質問

Winmail Openerをダウンロードしてインストールしたのですが、開けません。いかがしたら開けますでしょうか。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何もありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい再起動を確かめました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別の形式で送ってもらったほうが良いでしょうか。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  pc-tec216 返答済み 15 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

送られてきたメールの添付ファイルが「winmail.dat」になっていてそれをソフトをインストールして開こうとしても開けないということでしょうか?まず、使われているメールアドレスの@の右側を教えていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
nmkk.jp です。
専門家:  pc-tec216 返答済み 15 日 前.

こちらは独自ドメインのメールアドレスでしょうか?Webメールにログインできれば、そちらでメールを開いて添付ファイルが開けるかもしれません。できなければ、相手からもう一度送り直してもらう必要があるかと思います。

専門家:  pc-tec216 返答済み 15 日 前.

恐れ入ります。メールの添付ファイルは見られるようになりましたでしょうか?

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