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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 1459
経験:  dasdasd
109059448
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メールをよびだしても再認証に移行しメールを呼び出せない。 yahooメールです。インターネットエクスプローラーです。

質問者の質問

メールをよびだしても再認証に移行しメールを呼び出せない。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: yahooメールです。インターネットエクスプローラーです。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: ウェブブラウザです。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 認証手続きで携帯電話にコードを送ってほしい旨入力しましたが私の携帯がガラケイのせいかSMSが送られてきません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: このように成ったのはマイクロソフトエッジの操作を試していた途中でした。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 15 日 前.

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