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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 1445
経験:  dasdasd
109059448
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Naoto Matsubaraがオンラインで質問受付中

Yahoo! JAPAN, 元々利用していたyahoo. JAPAN !Dに戻したい, 元々利用していたyahoo.

質問者の質問

Yahoo! JAPAN
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: 元々利用していたyahoo. JAPAN !Dに戻したい
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 元々利用していたyahoo. JAPAN !Dに戻したい
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今は追加メールアドレス設定で使用していますが、以前の注文履歴、請求金額が確認できないなと不便をきたしているため、やはり元々使用していたIDを使用したいためです。事を急いでいます。よろしくお願いします、
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  tabatam 返答済み 12 日 前.

tabatamと申します。
調査を担当をさせて頂きます。

元のyahoo. JAPAN IDを削除していなければ、IDとパスワードを入れれば、利用できます。

削除してしまっていましたら、利用はできません。

下記は必要になるかもしれない、関連情報です

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000010765

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004646

ご確認のほど、どうぞよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12525;グインできない場合のお手続き
ここから本文です
連絡用メールアドレスで登録されてある元のYahoo. JAPAN IDは確認できましたが
お手続きができませんでした
エラーが発生したためお手続きができませんでした。次のような原因が考えられますので、ご確認のうえ、お手数ですが最初からやり直してください。 •一定時間操作を行わなかった。
•確認コードの有効期限が切れている。
•確認コードの送信、または確認コードの入力間違いが一定回数を超えた。
•URLを直接入力するなど、正しくアクセスしなかった。
等と回答が来ました。
専門家:  tabatam 返答済み 12 日 前.

お世話になります。

まずは下記の情報をご確認頂けますでしょうか?

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004672

これから予定が入っておりまして、プレミアムサービスをお受けできるのが、19:00以降となってしまいます。

もし、それでも良いのでしたら、お受けさせて頂きます。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
26089;急に対応できるテクニカルサポートをどなたか紹介してください
質問者: 返答済み 12 日 前.
12381;れでは、19:00以降からのサポート対応をお願いいたします。
勤務先から戻る時間は19:40分頃になります。
完全に元にも取りますかね。!
急いでいます。早急な対応方よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 12 日 前.
20170;回、ンセルいたします。
料金3,180円の支払いは無いですね。
別のテクニカルサポートを自分で探します。
質問者: 返答済み 12 日 前.
20170;回、キャンセルします。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 10 日 前.

当方が補足いたします。

ジャストアンサーの解約や返金に関するお話であれば「*****@******.***」へご連絡いただけますと幸いです。(当方では解約や返金が行えませんことをご承知おきください)

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