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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 2940
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Outlookの交信不通、今日突然です, エラー表示はなし, してません, ありません

質問者の質問

outlookの交信不通、今日突然です
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: エラー表示はなし
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか？
Customer: してません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: ありません
投稿： 21 日 前.
カテゴリ: Eメール
ITレスキュー
専門家:  ITレスキュー 返答済み 21 日 前.

はじめまして，よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン（例：Windows10）
  • メールアドレスの＠マークから右側の部分
  • マイクロソフトオフィスのバージョン

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 21 日 前.
12539;lenovo ideapad320　・windows10　・grand.nir.jp ・不明
専門家:  ITレスキュー 返答済み 21 日 前.

メールアドレスとパスワードが正しいか，まず確認させてください。

下記ウェブページから，ウェブメールにサインインできるかお試しください。

https://wmail.cyberhome.ne.jp/login/

まずはこの点ご確認ください。

結果のご報告をお待ちしています。

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